앱 삭제했는데 또 결제? 아이폰·갤럭시 정기결제 해지 방법

앱을 삭제했는데 또 요금이 청구됐나요? 앱 삭제만으로는 정기결제가 취소되지 않습니다. 자동 갱신을 멈추려면 처음 결제한 계정에서 구독 취소까지 완료해야 합니다.

1. 아이폰 정기결제 확인·해지

애플을 통해 결제한 구독은 아이폰 설정에서 확인할 수 있습니다.

1. 아이폰에서 ‘설정’을 엽니다.
2. 화면 상단의 본인 이름을 누르고 ‘구독’을 선택합니다.
3. 취소할 서비스를 눌러 ‘구독 취소’를 진행합니다.
4. 안내를 끝까지 마친 뒤 만료일과 취소 상태를 확인합니다.

취소 버튼이 보이지 않으면 화면 아래쪽까지 살펴보세요. 애플 안내에 따르면 취소 버튼이 없거나 빨간색 만료 메시지가 표시되는 경우 이미 취소된 구독입니다.

무료체험이나 할인 체험의 갱신을 원하지 않는다면 체험 종료 최소 24시간 전에 취소하세요.

애플 공식 구독 취소 안내 →

2. 갤럭시 정기결제 확인·해지

구글플레이로 가입한 구독은 결제에 사용한 Google 계정에서 확인합니다.

1. Play 스토어를 열고 오른쪽 위 프로필을 누릅니다.
2. ‘결제 및 정기 결제’에서 ‘정기 결제’를 선택합니다.
3. 취소할 서비스를 눌러 ‘정기 결제 취소’를 진행합니다.
4. 화면 안내를 끝까지 마친 뒤 취소 완료 여부를 확인합니다.

계정이 여러 개라면 현재 로그인한 계정이 실제 결제한 계정인지 확인하세요. 메뉴를 찾기 어렵다면 Google Play 정기결제 관리 페이지에서도 확인할 수 있습니다.

일반적인 구독은 취소해도 이미 결제한 이용 기간까지 사용할 수 있습니다. 다만 여러 차례 결제를 약정한 요금제는 갱신을 중지해도 남은 약정 금액이 청구될 수 있으므로 가입 조건을 확인하세요.

구글플레이 공식 정기결제 취소 안내 →

3. 구독 목록에 결제 내역이 없다면?

목록이 비어 있어도 다른 경로의 정기결제가 남아 있을 수 있습니다. 이메일 영수증과 카드 명세서에서 결제처를 먼저 찾아보세요.

• 다른 계정으로 가입한 경우
  영수증에 표시된 계정을 확인하고 해당 계정으로 로그인합니다.
• 서비스 웹사이트에서 직접 결제한 경우
  해당 사이트의 계정·멤버십·결제 관리 메뉴에서 해지합니다.
• 다른 앱 마켓이나 통신사로 결제한 경우
  해당 결제처의 구독 관리 메뉴나 고객센터에서 확인합니다.
• 가족이 가입한 구독인 경우
  실제 가입한 가족의 계정에서 확인하고 취소합니다.

휴대폰을 바꿨더라도 기존 구독이 자동으로 해지되지는 않습니다. 아이폰에서 애플 계정으로 가입한 뒤 갤럭시로 바꿨다면, 기존 애플 계정의 구독부터 확인하세요.

4. 해지하면 이미 낸 돈도 환불될까?

애플로 결제했다면

애플 문제 신고 페이지에 결제한 계정으로 로그인한 뒤 ‘환불 요청’을 선택합니다. 사유와 구매 항목을 선택해 제출하며, 환불 가능 여부는 심사를 통해 결정됩니다.

구글플레이로 결제했다면

구글플레이 공식 환불 안내에서 신청 조건과 방법을 확인하세요. 구매 항목과 결제 후 경과 시간 등에 따라 처리 방식이 달라지며, 개발자에게 문의해야 하는 경우도 있습니다.

5. 취소 후 확인할 세 가지

1. 취소 완료 화면과 이용 종료일을 확인합니다.
2. 취소 안내 이메일이나 화면을 저장합니다.
3. 다른 계정이나 웹사이트에 중복 구독이 남아 있는지 확인합니다.

취소 후에도 결제됐다면 청구 날짜·금액·영수증을 취소 기록과 비교한 뒤 결제처에 문의하세요.

공식 안내 확인: 2026년 9월 24일
기기 및 앱 버전에 따라 메뉴 구성이 다를 수 있습니다.